쉐어앤케어 사용자 보고서

2017년 03월 06일에 작성됨.
여러분은 쉐어앤케어를 사용하고 있는 ‘사용자’에 대해 얼마나 알고 계신가요? 사용자가 41만명이 넘고, 누적 기부액이 15억원을 돌파했다는 정도는 알고 계시겠지요. 하지만, 남녀의 비율이나 연령 비율, 쉐케 이용 빈도수 같은 자세한 내용들은 아마 잘 모르실 거예요. 
 
최근, 쉐케의 새로운 발전 방향을 모색하기 위해, 공개 그룹의 총 107분께 설문을 받은 적이 있었습니다. 오늘은 그 설문조사 결과 일부를 살짝 공개해 볼까 합니다. 쉐케의 ‘열혈팬’분들은 무척 궁금해 하실텐데요. 지금부터 숨겨진 얘기를 공개해 보겠습니다.


 
먼저 성별과 연령입니다. 남녀 성비는 엇비슷해 보입니다. 감성을 자극하는 쉐케 스토리 특성상 여성분들이 많을 거라는 우려를 깨고, 비슷한 성비율은 상당히 고무적으로 느껴집니다. 다음, 연령비는... 와우! 40대와 50대 비율이 압도적인 프로테이지를 차지하고 있습니다. 대단하네요!
 
이런 결과가 놀라운 이유는 2,30대가 다수 사용자를 이루고 있는 ‘소셜’의 특성상, SNS를 바탕으로 하는 어떤 플랫폼도 이런 결과치를 가지지 못하기 때문입니다. ‘젊은 층’ 사용자들의 아낌없는 성원에 감사하는 한편, 압도적 지지를 보내주고 계시는 ‘기성 세대’ 사용자 분들께 존경과 애정을 보냅니다!


 
다음은 사용빈도와 이용방법입니다. 역시, 고마운 사용자 분들... ‘매일’ 이용하고 계시는 ‘사용자’가 압도적으로 많습니다. 이런 플랫폼이 있을까요? 쉐케 사용자라면 ‘자존감’을 가져도 좋을 것 같습니다.


 
다음은 새로운 캠페인을 접하게 되는 방법에 대한 설문입니다. 친구의 타임라인을 통해서 캠페인을 접하시게 되는 분들이 많은 것 같네요. 아울러, 쉐케 공개그룹을 통해서 캠페인을 접하시는 분들도 많군요.


 
다음 설문 결과는 믿기 힘든 결과입니다. 캠페인을 공유하는 방식에 대한 설문인데요. 압도적으로 많은 프로테이지를 차지하는 분들이 캠페인 ‘전부’를 공유한다고 하시는군요. 맘에 드는 캠페인이나 어쩌다 접하는 캠페인을 공유할 듯 싶은데, 마치 누가 시키기라도 한 것처럼 ‘전부’를 공유하신다네요. 이럴 수가 있나요?! 사용자분들 모두모두 사랑합니다. 우린 모두 가족입니다!


 
다음은 후기에 대한 설문입니다. 상대적으로 볼 때, 캠페인이 마무리 되고 나서 작성되는 후기에는 관심의 정도가 그리 많지 않음이 나타나고 있군요. 이건 아마도 후기에 대한 쉐케 본부의 홍보 미비나, 상대적인 유저 접근성에 대한 더 많은 고민을 하지 못한 이유 때문일 수 있겠다는 생각을 해 봅니다. 사용자분들께서도 후기에 더 많은 사랑과 관심 주시면 감사할 것 같아요.

늘 분에 넘치는 사랑을 주시는 사용자분들께 이번 설문 결과를 통해서 큰 감동을 받았습니다. 주신 사랑, 더 많은 가치 있는 일들에 활력 있게 사용하도록 하겠습니다. 감사 합니다! 
 
 

댓글 6

로그인하시고, 댓글을 남겨보세요.